マツモトキヨシ

よくあるご質問


会員登録について
登録にお金はかかりますか?
会員登録は無料です。但し、メールの受信やクーポン画面へのアクセス等の通信料はお客様のご負担となります。

空メールを送ったのに返信が無いのですが?
ケータイの迷惑メール対策が原因となっている可能性があります。会員登録時の画面に表示されるアドレスから各キャリアの設定画面に進み、mk-mail.netからのメール受信が出来るように設定してください。設定後、空メールを再度送信してください。

対象となるお店はどこですか?
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・栃木県・群馬県エリアのマツモトキヨシ及びダルマ各店でご利用いただけます。
※調剤専門店を除く。

ポイントカードのIDを入力するのはなぜですか?
マツモトキヨシポイントカード会員の方にはポイントと連動した更にお得な情報をお届けします。カード情報は必須ではありませんが、是非ご登録下さい。

↑戻る
トップへ
メール配信について
どのようなメールが送られてきますか?
マツモトキヨシからのお得な情報やクーポンのご案内、また、商品紹介やマツモトキヨシフリーペーパー「デジマガ」の中から厳選した情報などを配信致します。
また、ポイントカード情報を登録した方には更にお得な情報をお届けします。

クーポンはどのように使うのですか?
メール本文にクーポンへのリンクがある場合、そのリンクにアクセスするとクーポン画面が開きます。この画面をレジにて提示してください。

↑戻る
トップへ
会員情報の変更等について
登録情報を変更したいのですが?
登録情報を変更される場合は、恐れ入りますが一度ご退会後、再登録してください。

メールアドレスを変更したいのですが?
メールアドレスを変更される場合は、一度ご退会後、再登録してください。既にメールアドレスを変更してしまって退会が出来ない場合は、新らしいアドレスで再登録して下さい。

退会したいのですが?
退会される場合は登録時や配信されたメールの下部に退会用のリンクがありますので、解除ページへアクセスして下さい。

再入会は出来るのですか?
一度退会されたあと、再度会員登録に進めば再登録できます。入会中に同じメールアドレスで再登録は出来ません。

↑戻る
トップへ

トップへ
よくあるご質問へ

Copyright(C)MK East Japan Co, Ltd All rights reserved